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RUTA ajusta el rumbo y mejora el servicio para las y los usuarios

En PUEBLA Clara Aceves
  • La campaña #SinTarjetaNoHayIngreso reduce quejas, elimina el cobro en efectivo y fortalece la transparencia en el sistema RUTA; además, Carreteras de Cuota Puebla informa actualización de tarifas conforme al INPC.

PUEBLA.- Viajar en transporte público empieza a sentirse un poco mejor. La Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) reforzó la campaña #SinTarjetaNoHayIngreso, una estrategia que ya está dando resultados positivos para las y los usuarios, al eliminar el cobro en efectivo en unidades alimentadoras que cuentan con validador a bordo.

La directora de Carreteras de Cuota Puebla, Norma Layón, informó que gracias a esta medida se han vendido 300 tarjetas en módulos urbanos, se erradicó el pago en efectivo y, lo más importante, las quejas de los usuarios disminuyeron en un 70 por ciento, tanto en redes sociales como en reportes formales. Una señal clara de que el orden también mejora la experiencia de viaje.

Además, como parte de los operativos de supervisión, 31 operadores de RUTA Puebla decidieron renunciar a su cargo, una acción que contribuye a reforzar la transparencia y el correcto funcionamiento del sistema, con reglas claras para todos.

En cuanto a las carreteras de cuota, Layón explicó que la actualización de tarifas para 2026 se realizó conforme al Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), tal como lo establece la normativa vigente. Las nuevas tarifas quedan de la siguiente manera:

  • Vía Atlixcáyotl: $60.00
  • Autopista Virreyes–Teziutlán:
    • Caseta Atempan: $86.00
    • Caseta Payuca: $106.00
  • Apizaco–Huauchinango: $186.00
  • Atlixco–Jantetelco (Siglo XXI): $220.00
  • Libramiento elevado: $89.00
  • San Martín Texmelucan–Huejotzingo: $51.00
  • Cuapiaxtla–Cuesta Blanca–Cuacnopalan: $155.00

Con estas acciones, RUTA y Carreteras de Cuota Puebla buscan ordenar el servicio, fortalecer la confianza de los usuarios y garantizar una movilidad más eficiente, porque moverse por la ciudad también es parte del bienestar cotidiano

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